Mitarbeiter-Kommunikation in der Krise: Unklarheit bleibt im Kopf
Die Beschäftigten erwarten in einer Unternehmenskrise vor allem Orientierung, klare Botschaften und Transparenz. Unsere Praktikantin Melissa Demmig hat Psychologie mit Schwerpunkt Markt-, Werbe- und Medienpsychologie studiert und erklärt die Mechanismen dahinter. Eine Maschine zu reparieren, die nicht mehr richtig läuft, ist vergleichsweise einfach: Ein paar abgenutzte Rädchen im Getriebe austauschen, die Steuerung neu programmieren, nicht […]
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Empathie in der Krise (Teil 1)
Gefühlsduselei oder Handwerk? Teil 1: Niemand mag schlechte Nachrichten! Eine der unangenehmsten Pflichten eines Managers besteht darin, der Belegschaft in schweren Zeiten schlechte Nachrichten zu überbringen: Arbeitnehmer müssen entlassen werden, Produkte werden zurückgerufen, Standorte geschlossen, liebgewonnene Extras gestrichen. Die Liste der möglichen Härten ist lang. Viele dieser Nachrichten lösen im Leben der Betroffenen spürbare, teilweise […]
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Impfunwillige in der Belegschaft: Kommunikation hilft!
In Altenheimen und Kliniken stellt sich derzeit eine Frage, die demnächst auf viele Unternehmen zukommt: Wie geht man mit Impfunwilligen in der Belegschaft um? Und weil aufgrund der Krise in vielen Unternehmen die Nerven blank liegen, sorgt diese Frage schnell für erhitzte Gemüter. Druck hilft nicht Manch einer möchte das Problem deshalb kurzerhand mit einem […]
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